Вверх A A A
Использование безопасного режима для устранения неполадок

Справочные материалы

Перейти
Октябрь 2017
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
39
1
40
2
3
4
5
6
7
8
41
9
10
11
12
13
14
15
42
16
17
18
19
20
21
22
43
23
24
25
26
27
28
29
44
30
31
Использование безопасного режима для устранения неполадок

Использование безопасного режима для устранения неполадок

Настройка Windows 0

Решение некоторых распространенных проблем драйверов.

Только что установленное оборудование работает некорректно.

Можно попробовать сделать следующее.

  • Убедитесь, что оборудование совместимо с компьютером и версией Windows. Если устройство не совместимо, необходимо найти соответствующий Драйвер. Сверьтесь с документацией устройства.
  • Многие устройства требуют для корректной работы специальные драйверы. Убедитесь, что программное обеспечение, поставляемое с устройством, установлено.
  • Перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера может быть необходима, если этого требует Драйвер, или если драйвер установлен неправильно.
  • Если устройство является USB-устройством, отсоедините его и вставьте в другой USB-порт.(Например модем прописывается в определённый порт. И в случае когда вы вставляете не в тот USB-порт устройство может не работать.) Windows найдет устройство и установит драйверы. Также Windows оповестит, если драйверы устройства были установлены неправильно.
  • Можно обновить драйверы с помощью службы обновления Windows. При проверке обновлений Windows щелкните Просмотр доступных обновлений, чтобы узнать, есть ли обновленный драйвер данного устройства.

Раньше устройство работало, а сейчас — нет.

Можно попробовать сделать следующее.

  • Можно обновить драйверы с помощью службы обновления Windows. При проверке обновлений Windows щелкните "Просмотр доступных обновлений", чтобы узнать, есть ли обновленный драйвер данного устройства.
  • Если не удается найти новый драйвер с помощью службы обновления Windows или на веб-узле производителя, вставьте в дисковод компакт-диск, поставляемый с устройством. Вставив диск в дисковод, обновите драйвер нужного устройства.

Не удается подключиться к Интернету для обновления драйверов.

Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с правами администратора.

Если не устанавливается интернет-соединение, возможно, необходимо обновить драйвер сетевого адаптера вручную. Если в комплекте устройства есть диск, вставьте его в дисковод компакт-дисков и следуйте инструкциям по обновлению драйверов вручную.

Если не удается найти диск, попытайтесь подключиться к Интернету с другого компьютера и загрузить драйвер устройства с веб-узла изготовителя устройства. Полученные файлы драйвера устройства скопируйте на компьютер с неполадкой. Следуйте этим инструкциям по обновлению драйверов вручную.

  1. Откройте компонент «Диспетчер устройств», нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункты Панель управления Оборудование и звук Диспетчер устройств.

    Панель управления. Компонент «Диспетчер устройств»

    Панель управления. Компонент «Диспетчер устройств»

  2. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

  3. В диспетчере устройств найдите устройство в списке Сетевые платы и дважды щелкните имя устройства.

  4. На вкладке Драйвер щелкните Обновить драйвер.

  5. В мастере обновления драйверов щелкните Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

  6. Щелкните кнопку Обзор и выберите место, где были сохранены файлы нового драйвера.

  7. Нажмите кнопки ОК и Далее" для установки драйвера.

Возникает ошибка привязки IP.

Проблемы привязки IP-адреса обычно вызваны устаревшим драйвером сетевого адаптера. Чтобы устранить эту проблему, обновите драйвер сетевого адаптера, выполнив следующие действия.

  1. Откройте компонент «Диспетчер устройств», нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункты Панель управления Оборудование и звук Диспетчер устройств.

    Панель управления. Компонент «Диспетчер устройств»

    Панель управления. Компонент «Диспетчер устройств»

  2. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

  3. Дважды щелкните Сетевые платы.

  4. Щелкните имя сетевого адаптера правой кнопкой мыши и выберите команду "Обновление драйверов".

    6 / 306


2092

Эта статья находится в разделах:

Настройка Windows

Использование безопасного режима для устранения неполадок
Свернуть