Вверх A A A
Устранение неполадок принтера

Справочные материалы

Перейти
Июль 2017
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26
1
2
27
3
4
5
6
7
8
9
28
10
11
12
13
14
15
16
29
17
18
19
20
21
22
23
30
24
25
26
27
28
29
30
31
31
   Архив сайта
2009 Показать Свернуть
2010 Показать Свернуть
2011 Показать Свернуть
2012 Показать Свернуть
  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
2013 Показать Свернуть
2014 Показать Свернуть
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
2015 Показать Свернуть
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
2016 Показать Свернуть
   Архив блога
2009 Показать Свернуть
  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
2010 Показать Свернуть
  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
2011 Показать Свернуть
2012 Показать Свернуть
2013 Показать Свернуть
2014 Показать Свернуть
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
2015 Показать Свернуть
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
2016 Показать Свернуть
Устранение неполадок принтера

Устранение неполадок принтера

Принтер 0

Здесь приведены решения некоторых распространенных проблем, связанных с принтерами.

Принтер печатает только часть страницы, печатает со смазанными чернилами или с блеклыми или неточными цветами

Возможно, требуется заменить картридж, в котором заканчиваются чернила или тонер. Просмотрите сведения о состоянии в очереди печати, чтобы найти сообщения о заканчивающихся чернилах или тонере. Если у принтера есть область состояния или экран, можно также проверить наличие сообщений о том, что заканчиваются чернила или тонер, на самом принтере. Дополнительные сведения смотрите в разделах Замена картриджа с чернилами или с тонером и Просмотр очереди печати.


Принтер печатает медленнее обычного или появляются сообщения об ошибках диспетчера очереди

 

Диспетчер очереди печати – это программа, которая временно сохраняет задания печати на жестком диске компьютера или в памяти, пока принтер не будет готов их напечатать. Если приходится необычно долго ждать печати документа или если появляется сообщение об ошибке диспетчера очереди печати, подсистемы диспетчера очереди или его ресурсов, может потребоваться изменить и перезапустить на компьютере службу диспетчера очереди печати.

Для этого рекомендуется сохранить работу, а затем перезапустить компьютер, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати. Если не следует перезапускать компьютер, попробуйте выполнить следующие действия.

Изменение или перезапуск службы диспетчера очереди печати

    Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Откройте Панель управления / Система и её обслуживание / «Администрирование».

  2. Дважды щелкните Обслуживание (Службы). Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер печати, а затем щелкните Свойства.

  4. На вкладке Общие, рядом с Тип запуска, убедитесь что выбрано Автоматически.

  5. Если служба еще не запущена, под Состояние щелкните Пуск, а затем щелкните ОК. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.


В принтере нет бумаги

Перезагрузите лоток, а если в принтере более одного лотка, перезагрузите тот лоток, который содержит бумагу выбранного размера. Чтобы понять, как загружать бумагу в данный принтер, просмотрите поставленную с ним документацию. Некоторые принтеры сообщают о необходимых действиях в области состояния или на экране самого принтера.

Если бумага была добавлена, но продолжает появляться сообщение об отсутствии бумаги в принтере, проверьте параметры печати документа, чтобы убедиться в правильности выбора лотка или источника.

В принтере застряла бумага

Чтобы предотвратить повреждение принтера, найдите сведения об удалении застрявшей бумаги в поставляемой с принтером документации. В зависимости от принтера и места возникновения неполадки, можно попробовать выполнить одно из следующих действий:

  • Подойдите к принтеру, проверьте в области состояния или на экране принтера наличие сообщений о месте возникновения неполадки, а затем выполните предложенные действия для удаления застрявшей бумаги. Если принтер не отображает сведения о неполадке, просмотрите поставляемую с ним документацию.

  • На некоторых принтерах есть кнопка, которую можно нажать и удерживать, или другая функция подачи бумаги, которую можно использовать для извлечения бумаги без повреждения принтера. В любом случае производитель принтера при проведении испытаний нового принтера и пользуясь опытом создания предшествующих моделей предусмотрительно размещает на корпусе закрываемые или нет проемы для доступа к вероятным местам замятия бумаги.

    • Используя МФУ заметил что в основном замятие происходит когда пользователь неровно вставляет бумагу. Не в лоток а в приёмное отверстие для двусторонней печати

  • Возможно, потребуется открыть корпус принтера и удалить бумагу, вызвавшую неполадку. Прежде чем это сделать, найдите в поставляемой с принтером документации сведения о необходимости отключения принтера или выполнения других действий для предотвращения получения травм человеком или повреждения принтера.

    Также следует удостовериться, не приведет ли открывание корпуса принтера к отмене гарантии или каких-либо соглашений о ремонте, которые были заключены или поставлены с принтером. Просмотрите поставленную с принтером документацию о розничном магазине и изготовителе, чтобы найти сведения о соглашениях.

Смотрите также :
Поиск веб-узла изготовителя принтера
Устранение неполадок с сетевым принтером
Отмена печати
Приостановка и возобновление печати
Просмотр очереди печати

    10 / 243


2153

Эта статья находится в разделах:

Принтер

Устранение неполадок принтера
Заметка: Автор:
  1. Установка нового оборудования: рекомендуемые ссылки

    Установка нового оборудования: рекомендуемые ссылки

    86 Воспроизводится Установка нового оборудования: рекомендуемые ссылки Microsoft
  2. Поиск веб-узла производителя принтера

    Поиск веб-узла производителя принтера

    89 Воспроизводится Поиск веб-узла производителя принтера Microsoft
  3. Поиск и установка драйверов принтера

    Поиск и установка драйверов принтера

    90 Воспроизводится Поиск и установка драйверов принтера Microsoft
  4. Печать пробной страницы

    Печать пробной страницы

    99 Воспроизводится Печать пробной страницы Microsoft
  5. Печать с удаленного компьютера на локальный принтер

    Печать с удаленного компьютера на локальный принтер

    156 Воспроизводится Печать с удаленного компьютера на локальный принтер Microsoft
  6. Отмена печати

    Отмена печати

    213 Воспроизводится Отмена печати Microsoft
  7. Разрешения для принтеров

    Разрешения для принтеров

    214 Воспроизводится Разрешения для принтеров Microsoft
  8. Принтер

    Принтер

    215 Воспроизводится Принтер С. Э. Зелиньский
  9. Изменение принтера по умолчанию

    Изменение принтера по умолчанию

    216 Воспроизводится Изменение принтера по умолчанию Microsoft
  10. Установка и удаление принтера

    Установка и удаление принтера

    217 Воспроизводится Установка и удаление принтера Microsoft
  11. Изменение свойств принтера

    Изменение свойств принтера

    218 Воспроизводится Изменение свойств принтера Microsoft
  12. Выбор параметров печати

    Выбор параметров печати

    251 Воспроизводится Выбор параметров печати Microsoft
  13. Устранение неполадок принтера

    Устранение неполадок принтера

    252 Воспроизводится Устранение неполадок принтера Microsoft
  14. Проверка уровня чернил в принтере

    Проверка уровня чернил в принтере

    253 Воспроизводится Проверка уровня чернил в принтере Microsoft
  15. Начало работы с печатью

    Начало работы с печатью

    254 Воспроизводится Начало работы с печатью Microsoft
  16. Замена картриджа с чернилами или с тонером

    Замена картриджа с чернилами или с тонером

    255 Воспроизводится Замена картриджа с чернилами или с тонером Microsoft
  17. Приостановка и возобновление печати

    Приостановка и возобновление печати

    257 Воспроизводится Приостановка и возобновление печати Microsoft
  18. Установка принтера в домашнюю сеть

    Установка принтера в домашнюю сеть

    258 Воспроизводится Установка принтера в домашнюю сеть Microsoft
  19. Печать в средство записи XPS-документов (Microsoft)

    Печать в средство записи XPS-документов (Microsoft)

    259 Воспроизводится Печать в средство записи XPS-документов (Microsoft) Microsoft
  20. Средство просмотра XPS

    Средство просмотра XPS

    260 Воспроизводится Средство просмотра XPS Microsoft
  21. Просмотр очереди печати

    Просмотр очереди печати

    261 Воспроизводится Просмотр очереди печати Microsoft
  22. Устранение неполадок с сетевым принтером

    Устранение неполадок с сетевым принтером

    263 Воспроизводится Устранение неполадок с сетевым принтером Microsoft
  23. Переименование принтера

    Переименование принтера

    264 Воспроизводится Переименование принтера Microsoft
  24. Печать документа или файла

    Печать документа или файла

    265 Воспроизводится Печать документа или файла Microsoft
  25. Печать конвертов и наклеек

    Печать конвертов и наклеек

    267 Воспроизводится Печать конвертов и наклеек Microsoft
  26. Принцип действия лазерного принтера

    Принцип действия лазерного принтера

    550 Воспроизводится Принцип действия лазерного принтера Материал из Википедии — свободной энциклопедии
  27. Изменение параметров управления цветом

    Изменение параметров управления цветом

    894 Воспроизводится Изменение параметров управления цветом Microsoft
  28. Почему необходимо управление цветом?

    Почему необходимо управление цветом?

    895 Воспроизводится Почему необходимо управление цветом? Sony