Вверх A A A
Удаленный помощник Windows

Справочные материалы

Перейти
Октябрь 2017
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
39
1
40
2
3
4
5
6
7
8
41
9
10
11
12
13
14
15
42
16
17
18
19
20
21
22
43
23
24
25
26
27
28
29
44
30
31
Удаленный помощник Windows

Удаленный помощник Windows

Система 0

Что происходит при включении удаленного помощника Windows?

Окно удаленного помощника Windows

Чтобы включить удаленного помощника Windows, необходимо установить флажок Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру во вкладке Свойства системы/Удаленное использование в диалоговом окне свойств системы. При установке этого флажка:

  • Можно отправлять и получать приглашения удаленного помощника Windows, используя электронную почту или файл.

  • Можно применять мгновенные сообщения для связи с пользователем, которому требуется помощь, или с помощником.

  • Удаленный помощник Windows получает разрешение через брандмауэр Windows, так чтобы он мог подключаться к компьютеру помощника.

  • Запуск службы Teredo. Используя эту службу, помощник подключается к компьютеру пользователя с помощью большинства маршрутизаторов (проводных и беспроводных), которые выполняют преобразование сетевых адресов (NAT). Служба подключается к серверу Microsoft Teredo, чтобы получить адрес IPv6 для удаленного соединения.

Этот флажок не влияет на параметры предлагаемой удаленной помощи в сети предприятия.

Возможно ли совместное управление компьютером с помощью удаленного помощника Windows без разрешения пользователя компьютера?

Окно настройки параметров удаленного помощника Windows

Нет. Необходимо дать разрешение для совместного управления. Если у пользователя есть учетная запись администратора, он может запретить не являющимся администраторами пользователям давать такие разрешения. Для этого на компьютере, к которому необходимо подключить другого пользователя, выполните следующие действия.

  1. Откройте компонент «Система», нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункты Панель управления Система и её обслуживание Система.

    Панель Управления. Система и её обслуживание. Компонент «Система»

    Панель Управления. Система и её обслуживание. Компонент «Система»

  2. Щелкните Параметры удаленного доступа. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

  3. Установите флажок Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру".

  4. Щелкните Дополнительно, а затем снимите флажок Разрешить удаленное управление этим компьютером. Можно также снять флажок Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру.

Включение удаленного помощника

  1. Откройте компонент «Система», нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункты Панель управленияСистема и её обслуживаниеСистема.
    Панель Управления. Система и её обслуживание. Компонент «Система»

    Панель Управления. Система и её обслуживание. Компонент «Система»

  2. Щелкните Удаленные параметры и установите флажок Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    12 / 334


3062

Эта статья находится в разделах:

Система

Удаленный помощник Windows
Свернуть