Вверх A A A

Справочные материалы

Перейти
Сентябрь 2019
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
35
1
36
2
3
4
5
6
7
8
37
9
10
11
12
13
14
15
38
16
17
18
19
20
21
22
39
23
24
25
26
27
28
29
40
30
Шпионские программы: вопросы и ответы

Шпионские программы: вопросы и ответы

Статьи формата «Вопросы и ответы»

Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о шпионских программах.

Что такое шпионские программы?

Шпионские программы – это программное обеспечение, которое может устанавливаться или запускаться само на компьютере, не ставя пользователя в известность, не получая его согласия и не предоставляя ему возможности управления. Шпионские программы могут не проявлять себя после установки на компьютер, но многие типы вредоносного программного обеспечения или нежелательных программ могут повлиять на работу компьютера. Шпионские программы могут, например, отслеживать поведение пользователя в сети или собирать сведения о пользователе (включая сведения, идентифицирующие пользователя лично, и другую важную информацию), могут изменять параметры компьютера или замедлять его работу.

Как узнать, есть ли шпионское или нежелательное программное обеспечение на компьютере?

Возможно, на компьютере установлено какое-либо шпионское программное обеспечение, если:

  • Появились новые панели инструментов, ссылки или избранные файлы, которые пользователь не добавлял намеренно в веб-обозревателе.
  • Неожиданно изменяется домашняя страница по умолчанию, указатель мыши или поисковая программа.
  • При вводе адреса определенного веб-узла (например, поисковой системы) без предупреждения выполняется переход на другой веб-узел.
  • Отображаются всплывающие рекламные объявления, даже если нет подключения к Интернету.
  • Компьютер внезапно начинает загружаться или работать медленнее.

Возможно, на компьютере есть шпионское программное обеспечение, даже если эти симптомы отсутствуют. Программное обеспечение такого типа может собирать сведения о пользователе и компьютере без ведома и согласия пользователя. Запуск Защитника Windows во время работы на компьютере может помочь обнаружить и удалить такое программное обеспечение.

Откуда берутся шпионские и нежелательные программы?

Нежелательные программы могут устанавливаться веб-узлами, загружаемыми программами, а также программами, устанавливаемыми с компакт-дисков, DVD-дисков, внешних жестких дисков или других съемных носителей. Чаще всего шпионские программы устанавливаются вместе с бесплатным программным обеспечением, таким как общий доступ к файлам, экранные заставки или панели поиска.

Можно ли получить шпионское программное обеспечение, не зная этого?

Да, некоторые шпионские программы могут устанавливаться с веб-узла с помощью встроенного сценария или программы на веб-странице. Для установки некоторых шпионских программ через всплывающие окна в сети или бесплатное программное обеспечение требуется помощь пользователя, так как пользователь должен дать согласие принять загружаемый файл. Однако если регулярно устанавливать обновления Windows и не снижать заданный уровень безопасности, можно свести к минимуму риск заражения шпионским программным обеспечением.

Что делать, если всплывающее окно не закрывается?

Некоторые веб-узлы многократно отображают всплывающие окна, предлагающие установить панель инструментов или сменить домашнюю страницу. Когда это происходит, попробуйте закрыть окно обозревателя. Если всплывающие окна продолжают появляться, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Internet Explorer в панели задач внизу экрана и выберите команду Закрыть группу. В качестве крайнего средства закройте все окна других открытых программ и перезапустите компьютер.

Просмотрите также приведенные здесь и здесь примеры.

Как предотвратить заражение компьютера шпионским программным обеспечением?

Используйте программное обеспечение Antispyware. Защитник Windows, поставляемый с этой версией Windows, не позволяет вредоносному программному обеспечению, шпионским и другим нежелательным программам и рекламным приложениям самостоятельно устанавливаться или запускаться на компьютере. Он может автоматически находить и удалять вредоносное программное обеспечение, которое, возможно, уже установлено.

Выполняйте обновление системы. Корпорация Microsoft регулярно выпускает обновления системы безопасности, не позволяющие шпионским программам устанавливаться на компьютер без ведома пользователя. Большинство новых антивирусных программ оснащены защитой от шпионского ПО, их также следует регулярно обновлять. Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows и регулярно обновлять антивирусные программы и программы защиты от шпионского ПО. Дополнительные сведения смотрите в разделах Получение обновлений безопасности для Windows и Использование Защитника Windows.

Просматривайте лицензионные соглашения, прежде чем устанавливать программное обеспечение. При посещении веб-узлов не соглашайтесь автоматически загружать что-либо, предлагаемое на веб-узле. При загрузке бесплатных программ, таких как программа для совместного использования файлов или экранные заставки, внимательно читайте лицензионные соглашения. Ищите условия, обязывающие вас принимать рекламу и всплывающие окна от компании, или определяющие, что программа будет отсылать определенные сведения обратно издателю программы. Дополнительные сведения смотрите на веб-узле Защитника Windows.

Как удалить шпионское и другое нежелательное программное обеспечение?

Наилучший способ удалить шпионское программное обеспечение – это запустить программу antispyware, которая может отслеживать попытки программ самостоятельно установиться на компьютер, а также может искать и удалять нежелательное программное обеспечение, которое ,возможно, уже установлено. Дополнительные сведения об удалении шпионских программ и другого нежелательного программного обеспечения смотрите в разделах Использование Защитника Windows и Удаление шпионских программ с компьютера.

    24 / 1135


3168

Эта статья находится в разделах:

Вредоносное ПО
Статьи формата «Вопросы и ответы»

Шпионские программы: вопросы и ответы

Заметка Автор:
  1. Отключение компьютера: вопросы и ответы

    Отключение компьютера: вопросы и ответы

    63 Воспроизводится Отключение компьютера: вопросы и ответы Microsoft
  2. Видеоадаптеры: вопросы и ответы

    Видеоадаптеры: вопросы и ответы

    84 Воспроизводится Видеоадаптеры: вопросы и ответы Microsoft
  3. Шпионские программы: вопросы и ответы

    Шпионские программы: вопросы и ответы

    93 Воспроизводится Шпионские программы: вопросы и ответы Microsoft
  4. Фильтр SmartScreen: вопросы и ответы

    Фильтр SmartScreen: вопросы и ответы

    94 Воспроизводится Фильтр SmartScreen: вопросы и ответы Microsoft
  5. Учетные записи пользователей: вопросы и ответы

    Учетные записи пользователей: вопросы и ответы

    118 Воспроизводится Учетные записи пользователей: вопросы и ответы Microsoft
  6. Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы

    Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы

    132 Воспроизводится Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы Microsoft
  7. Удаленный помощник Windows: вопросы и ответы

    Удаленный помощник Windows: вопросы и ответы

    158 Воспроизводится Удаленный помощник Windows: вопросы и ответы Microsoft
  8. Windows CardSpace - Вопросы и ответы

    Windows CardSpace - Вопросы и ответы

    168 Воспроизводится Windows CardSpace - Вопросы и ответы Microsoft
  9. ClearType: вопросы и ответы

    ClearType: вопросы и ответы

    171 Воспроизводится ClearType: вопросы и ответы Microsoft
  10. Помощник по совместимости программ: вопросы и ответы

    Помощник по совместимости программ: вопросы и ответы

    177 Воспроизводится Помощник по совместимости программ: вопросы и ответы Microsoft
  11. Сертификаты: вопросы и ответы

    Сертификаты: вопросы и ответы

    203 Воспроизводится Сертификаты: вопросы и ответы Microsoft
  12. Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы

    Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы

    206 Воспроизводится Ускорение поиска в Windows с помощью индекса: вопросы и ответы Microsoft
  13. Обновления: вопросы и ответы

    Обновления: вопросы и ответы

    225 Воспроизводится Обновления: вопросы и ответы Microsoft
  14. Схемы управления питанием: вопросы и ответы

    Схемы управления питанием: вопросы и ответы

    294 Воспроизводится Схемы управления питанием: вопросы и ответы Microsoft
  15. Индикатор батареи: вопросы и ответы

    Индикатор батареи: вопросы и ответы

    297 Воспроизводится Индикатор батареи: вопросы и ответы Microsoft
  16. Подключение к удаленному рабочему столу: вопросы и ответы

    Подключение к удаленному рабочему столу: вопросы и ответы

    312 Воспроизводится Подключение к удаленному рабочему столу: вопросы и ответы Microsoft
  17. Звуковые платы: вопросы и ответы

    Звуковые платы: вопросы и ответы

    318 Воспроизводится Звуковые платы: вопросы и ответы Microsoft
  18. Фильтр фишинга: вопросы и ответы

    Фильтр фишинга: вопросы и ответы

    343 Воспроизводится Фильтр фишинга: вопросы и ответы Microsoft
  19. Папки. Вопросы и ответы

    Папки. Вопросы и ответы

    350 Воспроизводится Папки. Вопросы и ответы Microsoft
  20. Боковая панель  Windows: вопросы и ответы

    Боковая панель Windows: вопросы и ответы

    375 Воспроизводится Боковая панель Windows: вопросы и ответы Microsoft
  21. Фотоальбом Windows: вопросы и ответы

    Фотоальбом Windows: вопросы и ответы

    377 Воспроизводится Фотоальбом Windows: вопросы и ответы Microsoft
  22. Имена файлов и расширения имен файлов: вопросы и ответы

    Имена файлов и расширения имен файлов: вопросы и ответы

    379 Воспроизводится Имена файлов и расширения имен файлов: вопросы и ответы Microsoft
  23. Вирусы: вопросы и ответы

    Вирусы: вопросы и ответы

    383 Воспроизводится Вирусы: вопросы и ответы Microsoft
  24. Обзор с вкладками: вопросы и ответы

    Обзор с вкладками: вопросы и ответы

    397 Воспроизводится Обзор с вкладками: вопросы и ответы Microsoft
  25. Учетные записи пользователей: вопросы и ответы

    Учетные записи пользователей: вопросы и ответы

    430 Воспроизводится Учетные записи пользователей: вопросы и ответы Microsoft
  26. DirectX: вопросы и ответы

    DirectX: вопросы и ответы

    464 Воспроизводится DirectX: вопросы и ответы Microsoft
  27. Соседние пользователи: вопросы и ответы

    Соседние пользователи: вопросы и ответы

    481 Воспроизводится Соседние пользователи: вопросы и ответы Microsoft
  28. Программа Windows Meeting Space: вопросы и ответы

    Программа Windows Meeting Space: вопросы и ответы

    482 Воспроизводится Программа Windows Meeting Space: вопросы и ответы Microsoft
  29. Загрузка файлов из Интернета: вопросы и ответы

    Загрузка файлов из Интернета: вопросы и ответы

    512 Воспроизводится Загрузка файлов из Интернета: вопросы и ответы Microsoft
  30. Сетевые проекторы: часто задаваемые вопросы

    Сетевые проекторы: часто задаваемые вопросы

    514 Воспроизводится Сетевые проекторы: часто задаваемые вопросы Microsoft
  31. Использование специальных символов (таблица символов): вопросы и ответы

    Использование специальных символов (таблица символов): вопросы и ответы

    729 Воспроизводится Использование специальных символов (таблица символов): вопросы и ответы Microsoft
  32. Запись DVD-видео: вопросы и ответы

    Запись DVD-видео: вопросы и ответы

    731 Воспроизводится Запись DVD-видео: вопросы и ответы Microsoft
  33. Видеофильтры в DVD-студии Windows: вопросы и ответы

    Видеофильтры в DVD-студии Windows: вопросы и ответы

    735 Воспроизводится Видеофильтры в DVD-студии Windows: вопросы и ответы Microsoft
  34. Блокнот: вопросы и ответы

    Блокнот: вопросы и ответы

    825 Воспроизводится Блокнот: вопросы и ответы Microsoft
  35. Синхронизация проигрывателя Windows Media: вопросы и ответы

    Синхронизация проигрывателя Windows Media: вопросы и ответы

    903 Воспроизводится Синхронизация проигрывателя Windows Media: вопросы и ответы Microsoft
  36. Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы

    Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы

    1001 Воспроизводится Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы Microsoft
  37. 32-разрядная и 64-разрядная версии Windows: вопросы и ответы

    32-разрядная и 64-разрядная версии Windows: вопросы и ответы

    1077 Воспроизводится 32-разрядная и 64-разрядная версии Windows: вопросы и ответы Microsoft
  38. Активация Windows 7: вопросы и ответы

    Активация Windows 7: вопросы и ответы

    1110 Воспроизводится Активация Windows 7: вопросы и ответы Microsoft
  39. ClearType: вопросы и ответы

    ClearType: вопросы и ответы

    1580 Воспроизводится ClearType: вопросы и ответы Microsoft