Вверх A A A

Справочные материалы

Перейти
Апрель 2018
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
13
1
14
2
3
4
5
6
7
8
15
9
10
11
12
13
14
15
16
16
17
18
19
20
21
22
17
23
24
25
26
27
28
29
18
30
Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы

Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы

Статьи формата «Вопросы и ответы» 0
Применимо к Windows 7

В статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы об установке Windows 7.

Как обновить компьютер с текущей версией Windows до Windows 7?

Дополнительные сведения, в том числе о версиях Windows, которые можно обновить до Windows 7, смотрите в статье Обновление до Windows 7: вопросы и ответы на веб-сайте Windows.

Поэтапные руководства доступны в статьях Обновление Windows XP до Windows 7 и Обновление Windows Vista до Windows 7 на веб-сайте Windows.

Почему не удается установить 64-разрядную версию Windows 7?

Если при попытке установки 64-разрядной версии Windows отображается сообщение об ошибке, центральный процессор (ЦП) компьютера может не поддерживать запуск 64-разрядной версии Windows. Дополнительные сведения смотрите в разделе 32-разрядная и 64-разрядная версии Windows: вопросы и ответы.

Если ЦП поддерживает запуск 64-разрядной версии Windows, однако на компьютере используется 32-разрядная версия Windows, потребуется загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти. Дополнительные сведения смотрите в разделе Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

 Примечание

  • Для перехода с 32-разрядной версии Windows на 64-разрядную версию Windows 7 или с 64-разрядной версии Windows на 32-разрядную версию Windows 7 невозможно использовать обновление. Для этого потребуется выбрать полную установку Windows 7. Дополнительные сведения смотрите в разделе Установка и переустановка Windows 7.

Как запустить компьютер с установочного диска Windows или USB-устройства флэш-памяти, а не с жесткого диска компьютера?

Возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Дополнительные сведения смотрите в разделе Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

 

Как установить Windows 7 на нетбуке?

Приобретение и загрузка Windows 7 в Интернете с веб-сайта Microsoft Store — самый простой способ установки Windows 7 на нетбуке или другом компьютере, не содержащем встроенный DVD-дисковод. Дополнительные сведения смотрите в статье Установка Windows 7 на нетбуке или Как установить Windows 7 на нетбуке.

Почему отображается отчет о совместимости обновления?

Этот отчет может отображаться во время обновления, если Windows обнаруживает проблемы, влияющие на данную процедуру. Отчет содержит рекомендуемые инструкции. Его копия сохраняется на рабочем столе, чтобы позже его можно было просмотреть. Дополнительные сведения смотрите в разделе Что такое отчет о совместимости обновления до Windows 7 и что означают его результаты?

Где находится ключ продукта?

Ключ продукта может содержаться на корпусе компьютера, в пакете Windows или в подтверждении о покупке и загрузке Windows 7 в Интернете, полученном по электронной почте. Дополнительные сведения смотрите в разделе Поиск ключа продукта для активации Windows 7

Как получить ключ продукта?

Если ключ продукта для ввода в процессе установки отсутствует, нужно купить новый ключ продукта и активировать Windows в течение 30 дней после установки. Дополнительные сведения смотрите в разделах Получение нового ключа продукта Windows 7 и Активация Windows 7: вопросы и ответы.

Что делать, если не удается активировать Windows 7?

Дополнительные сведения об ошибках активации смотрите в разделах Ошибка активации Windows 7: недействительный ключ продукта и Ошибка активации Windows 7: 0xC004F061.

Почему после обновления отсутствует общий доступ к принтеру?

Если к принтерам в Windows Vista был предоставлен общий доступ, для его повторной настройки потребуется выполнить следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Изображение кнопки «Пуск»и выберите пункт Устройства и принтеры.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, к которому необходимо предоставить общий доступ, а затем выберите пункт Свойства принтера.

  3. Перейдите на вкладку Общий доступ, установите флажок рядом с пунктом Общий доступ к данному принтеру и нажмите кнопку ОК.

    Если доступ к принтеру с других компьютеров отсутствует, удалите принтер с этих компьютеров, а затем добавьте его.

Как восстановить устройство, например монитор, звуковую плату или принтер, которое не работает после обновления операционной системы до Windows 7?

 

Сначала попытайтесь переустановить устройство. Если не удалось решить проблему, обратитесь к изготовителю за более новой версией драйвера устройства, предназначенного для работы в Windows 7. Дополнительные сведения смотрите в разделе Обновление драйвера для оборудования, которое работает неправильно.

Сведения об использовании средств устранения неполадок для решения этих проблем смотрите в разделе Устранение неполадок в Windows.

 

Что представляет собой папка Windows.old и как удалить ее?

Если выполняется полная установка Windows 7 и во время этой процедуры раздел диска не форматируется, файлы, использовавшиеся в предыдущей версии Windows, сохраняются в папке Windows.old. Дополнительные сведения смотрите в разделе Как удалить папку Windows.old?

Будут ли используемые программы работать в Windows 7?

Большинство программ, написанных для Windows Vista, поддерживают и Windows 7, но некоторые старые программы могут работать неправильно или не работать вообще. Чтобы проверить наличие проблем с совместимостью и устранить их, смотрите раздел Запуск средства устранения проблем с совместимостью программ. Дополнительные сведения о совместимости программ смотрите в разделе Запуск старых программ в данной версии Windows.

Если средство устранения проблем с совместимостью программ не помогло исправить ситуацию, можно запустить приложение в режиме Windows XP. Для получения дополнительных сведений выполните поиск по словам «Режим Windows XP» в центре справки и поддержки.

 Примечания

  • Некоторые программы, например Почта Windows и Outlook Express, больше не входят в состав Windows 7. Если Почта Windows или Outlook Express использовались в качестве почтовой программы, после установки Windows 7 потребуется установить новую программу электронной почты, чтобы читать сообщения, а также отправлять и получать электронную почту. Дополнительные сведения о программах, которые можно использовать, смотрите в статье Требуется Почта Windows? на веб-сайте Windows.

  • При выполнении полной установки Windows 7 потребуется вручную переустановить программы, которые необходимо использовать в Windows 7. Убедитесь в наличии установочных дисков и ключей продукта для программ, а также файлов установки для приложений, загруженных из Интернета.

  • Если компьютер работает под управлением 64-разрядной версии Windows и планируется установить 32-разрядную версию Windows 7, программы, разработанные для запуска только в 64-разрядной операционной системе, могут не работать. Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт изготовителя программного обеспечения или в центр совместимости Windows 7, чтобы найти сведения об оборудовании и программах, проверенных на совместимость с 32-разрядными и 64-разрядными версиями Windows 7.

Можно ли использовать ключ продукта на нескольких компьютерах?

Число компьютеров, на которых используется один и тот же ключ продукта Windows для активации ОС Windows 7, не должно превышать разрешенного условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Обычно лицензионное соглашение допускает использование ключа продукта только на одном компьютере.

При использовании установочного диска или USB-устройства флэш-памяти для установки Windows 7 на втором компьютере получить новый ключ продукта можно путем приобретения дополнительной копии этого же выпуска Windows 7. Дополнительные сведения смотрите в статье Получение нового ключа продукта Windows.

Что делать, если не удается найти ответ на требуемый вопрос?

Можно задать его или выполнить поиск ответа на веб-сайте Microsoft Answers (форум по установке, обновлению и активации).

0
    5 / 631


911

Эта статья находится в разделах:

Статьи формата «Вопросы и ответы»
Windows 7 Применимо к Windows 7

Проблемы установки Windows 7: вопросы и ответы
Свернуть