Вверх A A A

Справочные материалы

Перейти
Июль 2019
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27
1
2
3
4
5
6
7
28
8
9
10
11
12
13
14
29
15
16
17
18
19
20
21
30
22
23
24
25
26
27
28
31
29
30
31
32
Отчеты о проблемах и их решениях

Отчеты о проблемах и их решениях

Изображение для статьи: Почему компьютер медленно включается и выключается
| | 5752

Если компьютер начал выключаться медленнее (или не выключаться вообще), дольше загружаться и не переходить в режимы энергосбережения, причина этого может быть в том, что программа или драйвер устройства конфликтует с параметрами управления питанием Windows. С помощью средства «Инструменты и сведения о производительности» попытайтесь выявить эти программы или драйверы устройств.

8 / 2746
Изображение для статьи: Выход из программы, которая не отвечает
| | 2548

Если программа перестает отвечать, Windows автоматически попытается найти и устранить проблему. Если вы не желаете ожидать возможного разрешения проблемы, работу зависшей программы можно завершить самостоятельно с помощью диспетчера задач.

5 / 703
Изображение для статьи: Проверка решения проблем с программами
| | 1483

Когда в компьютере возникают проблемы с оборудованием или программами, например, если какая-то программа перестает работать или отвечать, Windows создает отчет о проблеме, так что можно узнать, имеется ли ее решение. Можно проверить наличие решений в любое время или задать, чтобы Windows делала это автоматически. Дополнительные сведения смотрите в разделе Автоматически сообщать о проблемах и проверять решения.

5 / 877
Изображение для статьи: Отправка отчета о проблемах компьютера и получение решения
| | 3737

В статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы об отчетах о проблемах компьютера и их решениях.

10 / 1868
Изображение для статьи: Автоматическое сообщение о проблемах и проверка решений
| | 2528

Если программа перестает работать или отвечать, Windows может автоматически отправлять отчет о проблеме и проверять решение.

5 / 1012
Изображение для статьи: Проверка решения проблем с программами
| | 3691

Когда на компьютере возникают проблемы с оборудованием или программами (например, если какая-либо программа перестает работать или отвечать на запросы), ОС Windows создает отчет о проблеме, позволяя попытаться найти ее решение. Можно проверить наличие решений в любое время или задать, чтобы Windows делала это автоматически.

5 / 1869
Изображение для статьи: Просмотр решений проблем, обнаруженных на компьютере
| | 2535

Если решение проблемы, о которой был отправлен отчет, существует, Windows сообщит об этом. Если уведомление было пропущено или необходимо посмотреть решение позже, можно посмотреть решение в другое время. Чтобы посмотреть решения, компьютер должен быть подключен к Интернету.

5 / 935
Изображение для статьи: Просмотр отчетов о проблемах компьютера
| | 2447

Windows использует отчеты о проблемах, чтобы определить, какие проблемы возникли на компьютере, и сообщить, если имеются решения. Сообщение о проблеме может содержать, например, название программы, которая перестала работать, дату и время, когда возникла проблема, или версию программы.

5 / 912
Изображение для статьи: Просмотр подробностей отчета о проблеме
| | 2354

Отчеты о проблемах помогают Windows идентифицировать проблемы и сообщить о решениях. Если решения не существует, подробности в отчете о проблеме могут помочь Microsoft создать решение.

Когда возникает проблема и Windows спрашивает, проверить ли наличие решения, можно просмотреть подробности отчета о проблеме, прежде чем отсылать его в Microsoft. Чтобы просмотреть подробности перед отправкой отчета, в диалоговом окне, которое спрашивает, проверить ли наличие решения этой проблемы, щелкните Показать подробности проблемы.

5 / 927
Изображение для статьи: Что случилось с инструментом Dr. Watson?
| | 2567

Когда в компьютере возникает проблема с оборудованием или программой, Windows собирает сведения, описывающие эту проблему, которые называются отчетом о проблеме. Отчет может содержать, например, название программы, которая перестала работать, дату и время, когда произошла проблема, или версию программы, которая столкнулась с проблемой.

Отправка отчета о проблеме позволяет Windows сообщить, имеется ли ее решение. Если решения нет, возможно, будет запрос о дополнительных подробностях проблемы, что поможет создать решение. Дополнительные подробности могут содержать файлы или части файлов, которые помогут идентифицировать проблему или объяснить, как она повлияла на компьютер. Windows не собирает намеренно какие-либо личные сведения, дополнительные подробности отчета о проблеме можно просмотреть перед его отправкой в Microsoft.

5 / 922
Отчеты о проблемах и их решениях
Свернуть