Вверх A A A
Отчеты о проблемах и их решениях

Справочные материалы

Перейти
Октябрь 2017
Нед Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
39
1
40
2
3
4
5
6
7
8
41
9
10
11
12
13
14
15
42
16
17
18
19
20
21
22
43
23
24
25
26
27
28
29
44
30
31
Отчеты о проблемах и их решениях

Отчеты о проблемах и их решениях

Изображение для статьи: Почему компьютер медленно включается и выключается
| | 4874

Если компьютер начал выключаться медленнее (или не выключаться вообще), дольше загружаться и не переходить в режимы энергосбережения, причина этого может быть в том, что программа или драйвер устройства конфликтует с параметрами управления питанием Windows. С помощью средства «Инструменты и сведения о производительности» попытайтесь выявить эти программы или драйверы устройств.

8 / 1868
Изображение для статьи: Выход из программы, которая не отвечает
| | 2177

Если программа перестает отвечать, Windows автоматически попытается найти и устранить проблему. Если вы не желаете ожидать возможного разрешения проблемы, работу зависшей программы можно завершить самостоятельно с помощью диспетчера задач.

5 / 332
Изображение для статьи: Проверка решения проблем с программами
| | 894

Когда в компьютере возникают проблемы с оборудованием или программами, например, если какая-то программа перестает работать или отвечать, Windows создает отчет о проблеме, так что можно узнать, имеется ли ее решение. Можно проверить наличие решений в любое время или задать, чтобы Windows делала это автоматически. Дополнительные сведения смотрите в разделе Автоматически сообщать о проблемах и проверять решения.

5 / 288
Изображение для статьи: Отправка отчета о проблемах компьютера и получение решения
| | 2364

В статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы об отчетах о проблемах компьютера и их решениях.

10 / 496
Изображение для статьи: Автоматическое сообщение о проблемах и проверка решений
| | 1817

Если программа перестает работать или отвечать, Windows может автоматически отправлять отчет о проблеме и проверять решение.

5 / 302
Изображение для статьи: Проверка решения проблем с программами
| | 2447

Когда на компьютере возникают проблемы с оборудованием или программами (например, если какая-либо программа перестает работать или отвечать на запросы), ОС Windows создает отчет о проблеме, позволяя попытаться найти ее решение. Можно проверить наличие решений в любое время или задать, чтобы Windows делала это автоматически.

5 / 626
Изображение для статьи: Просмотр решений проблем, обнаруженных на компьютере
| | 1839

Если решение проблемы, о которой был отправлен отчет, существует, Windows сообщит об этом. Если уведомление было пропущено или необходимо посмотреть решение позже, можно посмотреть решение в другое время. Чтобы посмотреть решения, компьютер должен быть подключен к Интернету.

5 / 240
Изображение для статьи: Просмотр отчетов о проблемах компьютера
| | 1792

Windows использует отчеты о проблемах, чтобы определить, какие проблемы возникли на компьютере, и сообщить, если имеются решения. Сообщение о проблеме может содержать, например, название программы, которая перестала работать, дату и время, когда возникла проблема, или версию программы.

5 / 259
Изображение для статьи: Просмотр подробностей отчета о проблеме
| | 1673

Отчеты о проблемах помогают Windows идентифицировать проблемы и сообщить о решениях. Если решения не существует, подробности в отчете о проблеме могут помочь Microsoft создать решение.

Когда возникает проблема и Windows спрашивает, проверить ли наличие решения, можно просмотреть подробности отчета о проблеме, прежде чем отсылать его в Microsoft. Чтобы просмотреть подробности перед отправкой отчета, в диалоговом окне, которое спрашивает, проверить ли наличие решения этой проблемы, щелкните Показать подробности проблемы.

5 / 247
Изображение для статьи: Что случилось с инструментом Dr. Watson?
| | 1877

Когда в компьютере возникает проблема с оборудованием или программой, Windows собирает сведения, описывающие эту проблему, которые называются отчетом о проблеме. Отчет может содержать, например, название программы, которая перестала работать, дату и время, когда произошла проблема, или версию программы, которая столкнулась с проблемой.

Отправка отчета о проблеме позволяет Windows сообщить, имеется ли ее решение. Если решения нет, возможно, будет запрос о дополнительных подробностях проблемы, что поможет создать решение. Дополнительные подробности могут содержать файлы или части файлов, которые помогут идентифицировать проблему или объяснить, как она повлияла на компьютер. Windows не собирает намеренно какие-либо личные сведения, дополнительные подробности отчета о проблеме можно просмотреть перед его отправкой в Microsoft.

5 / 233
Отчеты о проблемах и их решениях
Свернуть